今日，互联网坊间八卦从美团获悉。针对教育培训等行业预付式消费中频发的商户履约问题，以及消费者对用户资金安全与服务质量日益增长的需求，美团Life Event业务部宣布即将上线一项政府合作试点项目——美团安心学。据悉，该项目为美团与杭州市拱墅区市场监管局合作的试点项目。为此，双方将共同推进教育培训等行业预付式消费的管理与消费者权益保护工作，旨在共同推进教育培训等行业预付式消费的管理与消费者权益保护工作，营造安全、健康的消费环境。因为该产品在网上还没有任何宣传信息。对此，互联网坊间八卦也特地咨询了业内相关人士。据笔者目前所了解到的，该类产品与早年推出的第三方监管平台有着诸多相似之处，其核心功能在于保障消费者权益，具体涵盖校外培训报名缴费的监管、退费流程的顺畅、学员课程进度的核实与消除、培训机构信息的便捷查询、教育相关咨询的提供、机构黑白名单的公开查阅、消费者投诉举报及建议的受理、短视频宣传的推广以及教育周边电商服务的整合等。但此类产品最大的问题就是如何调动起更多商家的参与。

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